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Quinta-feira, 29 de Julho de 2010

Centro de Saúde de Elvas – A confusão

Ontem fui ao Centro de Saúde com a única finalidade de obter uma receita. Como não tenho médico de família há anos, dirigi-me lá, no dia anterior, para saber o que tinha que fazer.

Foi-me indicado que deveria ir lá no dia seguinte às 3 da tarde para obter uma consulta do dia. E eu assim fiz. Apresentei-me às duas. Foi-me dito então que as consultas das 3 da tarde já estavam completas e que era o terceiro das 4 horas. Perguntei naturalmente se me poderia ausentar naquelas duas horas que faltavam. Não senhor, se sair perde a vez. E lá tive que gramar as duas horas de espera e mais uns cigarros para passar o tempo.

O ano passado e mais ou menos por esta altura e precisamente para o mesmo efeito fui ao Centro de Saúde. Estava lá então um aparelho todo sofisticado em que introduzíamos o cartão e a máquina lá nos dava uma senha em que constava o módulo a que tinha que me dirigir. Melhor, até me tratava pelo meu nome e tudo. Pensei cá para comigo: estamos a evoluir.

Passado este ano, o dito aparelho habilidoso já lá não se encontrava e tudo se processava à moda antiga.

Eu, graças a Deus não estava doente e como tal, mesmo contrafeito, lá me sujeitei à espera. E se for uma mãe com uma criança? E se for um idoso? E se for uma pessoa que necessite mesmo de atendimento prioritário?

Não consegui entender o funcionamento do sistema.

Como as salas de espera são como os barbeiros, havia por ali conversas sobre o assunto. Ouvi uma que me preocupou e que fui confirmar a sua veracidade. Nesse mesmo dia de manhã, os médicos de serviço não compareceram. O Director do Centro que em princípio não dá consultas lá foi em socorro dos mais impacientes ou dos mais necessitados?

Mas afinal como é? Evoluímos ou estamos a andar para trás? Ou será que por ali ninguém manda? Ou os que deveriam obedecer estão-se nas tintas para os doentes?

Claro que já lá havia alguém a preencher o livro das reclamações. Será que vale a pena? E se todos fizéssemos o mesmo: protestar?

Haja saúde ou então os que vos posso desejar é que Deus nos salve!

 

Jacinto César    


Tasca das amoreiras às 01:41
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